Regulamin

Regulamin sklepu

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy The Watch Cave działa pod adresem www.thewatchcave.pl i prowadzony jest przez Bartłomieja Brzeskiego prowadzącego działalność gospdarczą pod nazwą The Watch Cave  ul. Izbicka 4b/1 Poznań, 60-458, NIP: 7812049684, REGON: 525023115.

e-mail: cavethewatches@gmail.com lub cavethewatch@gmail.com

telefon: 604-678-918

adres korespondencyjny: Izbicka 4b/1 Poznań, 60-458

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki Klientów.
  2. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.
  • Sprzedawca – właściciel sklepu.
  • Towar – zegarek lub akcesorium oferowane w Sklepie.
  • Umowa – umowa sprzedaży zawarta na odległość między Sprzedawcą a Klientem.

§3. Zasady działania sklepu

  1. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową za pośrednictwem strony internetowej www.thewatchcave.pl.
  2. Sklep specjalizuje się w sprzedaży zabytkowych, kolekcjonerskich i odrestaurowanych zegarków vintage, akcesoriów zegarkowych.
  3. Towary oferowane w Sklepie są produktami oryginalnymi, pochodzącymi z legalnych źródeł, a w przypadku zegarków używanych – każdorazowo weryfikowanymi pod względem autentyczności, pochodzenia i stanu technicznego.
  4. Opisy produktów zawierają szczegółowe informacje o stanie zegarka, roku produkcji, materiale, mechanizmie, średnicy koperty, oraz ewentualnych śladach użytkowania.
  5. Zdjęcia prezentowane w Sklepie są autorskie i przedstawiają rzeczywisty wygląd produktu. Ze względu na indywidualny charakter egzemplarzy, mogą występować drobne różnice w odcieniach wynikające z ustawień monitora lub oświetlenia.
  6. Sklep zastrzega sobie prawo do czasowego wycofania produktów z oferty lub wprowadzenia ich ponownie po konserwacji lub renowacji.

§4. Zamówienia

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową Sklepu.
  2. Zawarcie umowy następuje w momencie potwierdzenia przez Sklep przyjęcia zamówienia do realizacji, wysłanego na adres e-mail Klienta.
  3. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych i akceptacja Regulaminu.
  4. Klient może założyć konto w Sklepie lub dokonać zakupu jako gość.
  5. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia drogą e-mailową – w tym momencie zawierana jest umowa sprzedaży.
  6. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają wszystkie podatki), wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
  7. Cena produktu nie obejmuje kosztu dostawy.
  8. W przypadku zamówienia produktu, który w momencie realizacji jest niedostępny, Sklep niezwłocznie informuje Klienta i proponuje:
    • zwrot płatności,
    • wymianę na inny produkt,
    • rezerwację towaru do czasu ponownego pojawienia się w sprzedaży.

§5. Płatność

  1. Sklep akceptuje następujące formy płatności:
    • przelew elektroniczny,
    • płatność przy odbiorze,
    • przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sklepu.
  2. Płatność powinna być dokonana niezwłocznie po złożeniu zamówienia, chyba że oferta stanowi inaczej.

§6. Dostawa

  1. Szczegółowe informacje dotyczące sposobów, kosztów i czasu dostawy znajdują się w zakładce „Wysyłka” dostępnej na stronie internetowej Sklepu.

§7. Odstąpienie od umowy

  1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
  2. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru bez podania przyczyny.
  3. Aby rozpocząć zwrot, skontaktuj się z nami telefonicznie: 604 – 678 – 918.
  4. Zwracane produkty muszą być zwracane na adres: Izbicka 4b/1 60-458 Poznań
  5. Produkt powinien być odesłany w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu, wraz z dołączonymi akcesoriami (jeśli takie były).
  6. Klient ma obowiązek zwrócić towar niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
  7. Koszt odesłania przesyłki pokrywa Klient, chyba że produkt był wadliwy lub wysłany błędnie.
  8. Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru, dokonamy zwrotu płatności w ciągu 14 dni tym samym sposobem, w jaki została dokonana płatność.

§7. Reklamacje i gwarancje

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku niezgodności towaru z umową lub skorzystać z gwarancji jeśli taka jest. Natomiast sprzedawca zastrzega sobie 14dni na rozpatrzenie reklamacji
  2. Klient ma prawo zareklamować towar jeśli jest on niezgodny z umową. Jeśli otrzymany zegarek jest uszkodzony lub niezgodny z opisem, skontaktuj się z nami telefonicznie jak najszybciej: 604 – 679 – 918.
  3. W przypadku uznania reklamacji oferujemy naprawę, wymianę lub zwrot pieniędzy – zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  4. Zegarki vintage mogą posiadać naturalne ślady użytkowania, które nie stanowią wady w rozumieniu przepisów prawa.

§8. Dane osobowe

  1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane przez Administratora zgodnie z Polityką Prywatności.

§9. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Spory wynikłe z umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  3. Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym za pośrednictwem unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR), dostępnej pod adresem:
     https://ec.europa.eu/consumers/odr.
  4. W celu złożenia skargi za pośrednictwem platformy ODR, Klient może wykorzystać adres e-mail Sprzedawcy: [cavethewatches@gmail.com] lub [cavethewatch@gmail.com].
  5. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej Sklepu

Przewijanie do góry