Wysyłka
• Zamówienia realizowane są w dni robocze, tj. od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
• Zamówienia realizujemy w ciągu 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
• Wszystkie zegarki są dokładnie sprawdzane i bezpiecznie pakowane przed wysyłką.
• Na terenie Polski wysyłamy paczki za pośrednictwem InPost Paczkomaty 24/7 oraz InPost kurier.
• Dostawa międzynarodowa realizowana jest za pośrednictwem sprawdzonych przewoźników (np. DHL– w zależności od kraju).
• Po nadaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia przesyłki. Uwaga: Odbiorca może być zobowiązany do opłacenia ceł lub podatków importowych przy odbiorze paczki (dotyczy krajów spoza UE).
• Wszystkie przesyłki są starannie pakowane i ubezpieczone na wypadek zaginięcia lub uszkodzenia.
Odbiór osobisty
• Sklep oferuje możliwość odbioru osobistego po dokładnym umówieniu się z Klientem w uzgodnionym przez sprzedawcę i Klienta miejscu.
Zwroty i Reklamacje
• Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru bez podania przyczyny.
• Aby rozpocząć zwrot, skontaktuj się z nami telefonicznie: 604 – 678 – 918.
• Produkt powinien być odesłany w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu, wraz z dołączonymi akcesoriami (jeśli takie były).
• Klient ma obowiązek zwrócić towar niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
• Koszt odesłania przesyłki pokrywa Klient, chyba że produkt był wadliwy lub wysłany błędnie.
• Po otrzymaniu towaru i rozpatrzeniu reklamacji, dokonamy zwrotu płatności w ciągu 14 dni tym samym sposobem, w jaki została dokonana płatność.
Reklamacje
• Masz prawo zareklamować towar jeśli jest on niezgodny z umową. Jeśli otrzymany zegarek jest uszkodzony lub niezgodny z opisem, skontaktuj się z nami telefonicznie jak najszybciej: 604 – 679 – 918.
• W przypadku uznania reklamacji oferujemy naprawę, wymianę lub zwrot pieniędzy – zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Gwarancja
• Każdy zegarek objęty jest 3-miesięczną gwarancją na działanie mechanizmu.
• Jeśli w opisie zegarka jest informacja, że przeszedł on serwis dajemy 6 miesięczną gwarancję na działanie produktu. • Gwarancja nie wyłącza możliwości skorzystania przez Klienta z rękojmi oraz uprawnień wynikających z niezgodności towaru z umową w oparciu o przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawę o prawach konsumenta.